Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Einrichtungsberatung sowie den Verkauf von Möbeln
durch HolzDesignPur · Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Einrichtungsberatung, Raumgestaltung sowie den Verkauf von Möbeln und Einrichtungsgegenständen zwischen HolzDesignPur (Lichtenhainer Straße 6, 07745 Jena) – nachfolgend „Anbieter“ – und Unternehmer:innen i.S.v. § 14 BGB (nachfolgend Geschäftskund:innen) sowie Verbraucher:innen i. S. v. § 13 BGB (nachfolgend Privatkund:innen).

1.2. Für Geschäftskund:innen gelten vorrangig die Regelungen dieser AGB. Abweichende AGB der Privatkund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen schriftlich zu.

2. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter erbringt Leistungen in den Bereichen Einrichtungsberatung, Raumplanung sowie dem Verkauf von Möbeln, Leuchten und Accessoires. Diese können insbesondere Visualisierungen, Material- und Produktempfehlungen, Raumkonzepte oder Projektbegleitungen umfassen.

Die Leistungen erfolgen individuell, kreativ und gestalterisch frei nach den Wünschen der Kund:in. Art und Umfang der konkreten Leistungen ergeben sich verbindlich aus dem jeweiligen Angebot oder der Projektbeschreibung. 

Änderungen oder Erweiterungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung. Der Anbieter schuldet keine technische, statische oder haustechnische Prüfung der empfohlenen Maßnahmen. Die bauliche und technische Umsetzbarkeit ist durch die Kund:in mit geeigneten Fachfirmen eigenverantwortlich zu prüfen.

3. Vertragsschluss, Vertragslaufzeit und Kündigung

3.1 Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Angebotsannahme oder durch konkludentes Verhalten (z. B. Zahlung der Anzahlung oder Inanspruchnahme der Leistung) zustande.

3.2 Verträge mit fester Laufzeit enden mit deren Ablauf. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf ist ausgeschlossen.

3.3 Kündigt die Kund:in den Vertrag vorzeitig ohne wichtigen Grund, kann der Anbieter eine pauschale Vergütung in Höhe von 50 % der vereinbarten Auftragssumme verlangen. Bereits erbrachte Leistungen werden zusätzlich voll berechnet. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden / der Kundin vorbehalten.

3.4 Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere wenn der Kunde / die Kundin seinen / ihren Mitwirkungspflichten nicht nachkommt oder wiederholt Änderungen verlangt, die die Projektumsetzung unzumutbar erschweren oder verhindern.

4. Preise, Anzahlungen und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle Preisangaben verstehen sich gegenüber Geschäftskund:innen netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, gegenüber Privatkund:innen als Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Die Darstellung in Angeboten und Rechnungen erfolgt jeweils entsprechend.

4.2. Der Anbieter ist berechtigt, eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Auftragswerts zu verlangen.

4.3. Für Konzept- und Planungsleistungen, die vor einem vollständigen Projektauftrag erbracht werden, kann der Anbieter eine Abrechnung nach dem jeweils gültigen Stundensatz vornehmen. Diese Leistungen sind auch dann vollständig zu vergüten, wenn es zu keiner weiteren Beauftragung kommt.

4.4. Der Anbieter kann Teilrechnungen entsprechend des Projektfortschritts stellen. Die Schlussrechnung erfolgt nach Leistungserbringung.

4.5. Rechnungen werden elektronisch per E-Mail (PDF) versandt. Der Kunde / die Kundin stellt sicher, dass die Zustellung technisch möglich ist.

4.6 Mehrleistungen oder zusätzlicher Aufwand durch nachträgliche Änderungen oder fehlende Mitwirkung des Kunden / der Kundin können separat berechnet werden. Es gilt der aktuelle Stundensatz zzgl. ggf. Anfahrtskosten.

5. Termine und Ausfallregelung

5.1 Verbindlich vereinbarte Termine (z. B. für Beratungen, Planungsgespräche, Präsentationen oder Lieferungen) gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

5.2 Wird ein vereinbarter Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn abgesagt oder ohne Rückmeldung nicht wahrgenommen, ist der Anbieter berechtigt, eine Ausfallpauschale in Höhe von 75 € zu berechnen.

5.3 Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden / der Kundin, kann der Anbieter entstehenden Mehraufwand gesondert berechnen.

6. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren und die erstellten Planungsunterlagen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Eine Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe vor Eigentumsübergang ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.

7. Lieferfristen und Fremdleistungen 

7.1 Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden schriftlich als verbindlich zugesagt.

7.2 Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen durch Dritte (z. B. Hersteller, Speditionen, Handwerksbetriebe).

7.3 Vom Anbieter empfohlene oder vermittelte Fremdfirmen handeln im Namen und auf Rechnung des Kunden / der Kundin, sofern nicht anders vereinbart.

7.4 Wenn die Kund:in empfohlene Produkte selbst bei Dritten bestellt, übernimmt der Anbieter keine Haftung für Qualität, Lieferzeit oder Verfügbarkeit. Die Verantwortung liegt allein bei der Kund:in.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.

8.2 Der Anbieter haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.3 Gegenüber Geschäftskund:innen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit auf 50 % des Nettoauftragswerts, maximal jedoch 6.000 €, begrenzt. Gegenüber Privatkund:innen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen uneingeschränkt.

8.4 Für Schäden, die durch beauftragte Dritte oder eigenmächtige Änderungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

8.5 Farb- und Strukturabweichungen bei natürlichen Materialien (z. B. Holz, Stein, Textilien) gelten nicht als Mangel.

8.6. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Verbraucher:innen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Mitwirkungspflicht 

​Der Kunde / die Kundin ist verpflichtet, den Anbieter so zu unterstützen, wie es für die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungserbringung notwendig ist. Hierzu zählt insbesondere die rechtzeitige Bereitstellung aller Unterlagen, die für die Leistungserbringung erforderlich sind. Der Zugang zum Objekt muss dem Anbieter in erforderlichem Umfang möglich sein.

10. Rücktritt, Stornierung und Widerrufsrecht

10.1 Geschäftskund:innen haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Rücktritt ist nur aus wichtigem Grund möglich.

10.2 Privatkund:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, es handelt sich um individuell angefertigte Waren oder personalisierte Planungsleistungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

10.3 Bereits erbrachte Teilleistungen sowie bestellte Waren sind bei Rücktritt zu vergüten.

11. Verjährung

Für Geschäftskund:innen verjähren Ansprüche wegen Mängeln und Schäden (außer Personenschäden) ein Jahr nach Leistungserbringung.

Für Privatkund:innen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

12. Datenschutz und Cookies

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet.
Bei Nutzung der Website gilt die separate Datenschutzerklärung. Cookies werden zur technischen Verbesserung eingesetzt; nähere Hinweise finden sich online.

13. Nutzungsrechte an Bildern und Planungen

Der Anbieter darf anonymisierte Fotos, Visualisierungen und Ergebnisse zur Eigenwerbung nutzen, sofern keine personenbezogenen Daten genannt werden. Ein Widerspruch ist jederzeit möglich.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen dem Anbieter und den Kund:innen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts.

14.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.

14.3 Ist der Kunde / die Kundin Unternehmer:in, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Jena.

14.4 Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht dauerhaft gespeichert.

14.5 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag davon unberührt.